Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique décrit comment Muskusrodq collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le cadre de nos services de design d'intérieur premium.
Muskusrodq, société spécialisée dans le design d'intérieur premium, située au 47 Avenue Montaigne, 75008 Paris, France, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
En tant qu'entreprise française opérant dans le secteur du design d'intérieur de luxe, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données et à la transparence de nos pratiques. Notre engagement en matière de confidentialité reflète les valeurs d'excellence et de confiance qui caractérisent nos services de design premium.
Pour toute question concernant cette politique ou vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse email : contact@muskusrodq.org ou par téléphone au +33 1 47 83 62 91. Notre équipe dédiée à la protection des données vous répondra dans les meilleurs délais.
Nous collectons différents types de données personnelles selon vos interactions avec nos services. Les données d'identification incluent votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone et adresse postale. Ces informations sont essentielles pour vous fournir nos services de design d'intérieur et maintenir une communication efficace tout au long de votre projet.
Les données de contact et de projet comprennent vos préférences esthétiques, votre budget, la description de votre espace à aménager, vos contraintes techniques et vos attentes spécifiques. Ces informations nous permettent de concevoir des solutions personnalisées qui répondent parfaitement à vos besoins et aspirations en matière de design d'intérieur premium.
Nous collectons également des données techniques lors de votre navigation sur notre site web, incluant votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, la durée de visite et les actions effectuées. Ces données anonymisées nous aident à améliorer l'expérience utilisateur et à optimiser la performance de notre site internet pour mieux vous servir.
Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales conformément au RGPD. L'exécution contractuelle constitue la base principale pour le traitement des données nécessaires à la fourniture de nos services de design d'intérieur. Lorsque vous nous contactez pour un projet, nous traitons vos données dans le cadre de la relation contractuelle établie ou en vue de la conclusion d'un contrat.
Votre consentement explicite est requis pour certains traitements spécifiques, notamment l'envoi de communications marketing, la création de votre profil client personnalisé et l'utilisation de cookies non essentiels sur notre site web. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Nos intérêts légitimes justifient le traitement de certaines données pour améliorer nos services, assurer la sécurité de notre site web, prévenir la fraude et mener des analyses statistiques anonymisées. Ces traitements sont toujours équilibrés avec vos droits et libertés fondamentaux, et vous pouvez vous y opposer à tout moment en nous contactant directement.
La durée de conservation de vos données personnelles varie selon la nature des informations et les finalités du traitement. Les données relatives aux clients actifs et aux projets en cours sont conservées pendant toute la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant une période de 5 ans conformément aux obligations légales françaises en matière de comptabilité et de garantie décennale pour les travaux de design et d'aménagement.
Les données de prospection commerciale sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact émanant de votre part. Les données relatives aux candidatures spontanées et aux demandes de renseignements non suivies d'effet sont supprimées au bout de 2 ans. Cette politique de conservation nous permet de maintenir un service de qualité tout en respectant vos droits à l'effacement.
Les données techniques et de navigation sont conservées pendant une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL. Les cookies publicitaires et de mesure d'audience sont conservés pour une durée n'excédant pas 13 mois, renouvelable après recueil de votre consentement. Nous procédons régulièrement à la purge automatique des données expirées pour garantir le respect de ces durées de conservation.
Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou échangées à des fins commerciales. Nous pouvons partager certaines informations avec nos partenaires de confiance uniquement dans le cadre strict de l'exécution de nos services de design d'intérieur. Ces partenaires incluent nos artisans qualifiés, fournisseurs de mobilier premium, photographes professionnels et autres prestataires techniques nécessaires à la réalisation de votre projet.
Tous nos partenaires sont soumis à des accords de confidentialité stricts et s'engagent à traiter vos données conformément au RGPD. Nous nous assurons que seules les données strictement nécessaires à l'exécution de leur mission leur sont communiquées. En aucun cas, ces partenaires ne peuvent utiliser vos données à leurs propres fins commerciales ou les communiquer à des tiers sans notre autorisation expresse.
En cas de transfert de données en dehors de l'Union Européenne, nous nous assurons que le pays de destination offre un niveau de protection adéquat ou nous mettons en place des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne. Vous serez informé de tout transfert international et des garanties mises en place pour protéger vos données.
La sécurité de vos données personnelles constitue une priorité absolue pour Muskusrodq. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Notre infrastructure informatique bénéficie d'un chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données et d'un hébergement sécurisé sur des serveurs européens certifiés.
L'accès aux données personnelles est strictement limité aux membres de notre équipe qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions. Tous nos collaborateurs sont formés aux enjeux de la protection des données et sont tenus par des obligations de confidentialité. Nous procédons régulièrement à des audits de sécurité et des mises à jour de nos systèmes pour maintenir le plus haut niveau de protection possible.
En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les plus brefs délais, conformément aux exigences du RGPD. Cette notification inclurait la nature de la violation, les données concernées, les mesures prises pour remédier à la situation et les recommandations pour minimiser les risques potentiels.
Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Le droit d'accès vous permet d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d'accéder à ces données ainsi qu'aux informations relatives à leur traitement. Le droit de rectification vous autorise à demander la correction de données inexactes ou la completion de données incomplètes vous concernant.
Le droit à l'effacement, également appelé "droit à l'oubli", vous permet de demander la suppression de vos données dans certaines circonstances, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Le droit à la limitation du traitement vous autorise à obtenir la limitation du traitement de vos données dans des situations spécifiques prévues par le règlement.
Vous bénéficiez également du droit à la portabilité de vos données, vous permettant de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable de traitement. Le droit d'opposition vous autorise à vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment concernant les traitements fondés sur notre intérêt légitime.
Notre site web utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience de navigation et nous permettre d'analyser l'utilisation de nos services. Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent être désactivés. Ils comprennent les cookies de session, de sécurité et de préférences linguistiques. Ces cookies ne collectent aucune information personnelle identifiable.
Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site web en collectant des informations anonymes sur les pages visitées, le temps passé sur le site et les interactions effectuées. Ces données nous permettent d'améliorer la performance et l'ergonomie de notre site. L'installation de ces cookies requiert votre consentement préalable, que vous pouvez retirer à tout moment.
Nous utilisons également des cookies de personnalisation pour mémoriser vos préférences et vous offrir une expérience sur mesure lors de vos visites ultérieures. Vous avez la possibilité de configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur installation. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre site web et limiter l'accès à certaines fonctionnalités.
Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques, de notre activité ou des exigences légales. Toute modification substantielle sera portée à votre attention par un avis prominent sur notre site web ou par email si vous avez souscrit à nos communications. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
Les modifications apportées entreront en vigueur à la date indiquée dans la version mise à jour. Votre utilisation continue de nos services après l'entrée en vigueur des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée. Si vous n'acceptez pas les modifications, vous avez le droit de cesser d'utiliser nos services et de demander la suppression de vos données personnelles.
Nous conservons un historique des versions précédentes de cette politique pour assurer la transparence et la traçabilité de nos engagements en matière de protection des données. Cet historique est disponible sur demande et peut vous être communiqué pour comprendre l'évolution de nos pratiques de protection des données au fil du temps.
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par email à contact@muskusrodq.org ou par courrier à notre adresse : Muskusrodq, 47 Avenue Montaigne, 75008 Paris, France. Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans un délai maximum de 30 jours et à vous fournir toute assistance nécessaire pour l'exercice de vos droits.
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles par Muskusrodq ne respecte pas la réglementation en vigueur, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL). Cette autorité de contrôle française est compétente pour examiner votre plainte et prendre les mesures appropriées si nécessaire.
Nous privilégions toujours le dialogue et la résolution amiable des différends. Notre équipe est à votre disposition pour clarifier tout point de cette politique et répondre à vos préoccupations concernant la protection de vos données personnelles. Votre confiance est essentielle à notre relation commerciale et nous mettons tout en œuvre pour la préserver et la mériter.
Email : dpo@muskusrodq.org
Adresse : Muskusrodq - DPO, 47 Avenue Montaigne, 75008 Paris, France
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